Hallo, bisher liefen die Grundfunktionen (Lautstärke und On/Off) über die App problemlos. Seit ca. 6 Wochen habe ich keine Verbindung mehr zum Receiver (Meldung in der App). Beide Geräte sind im gleichen WiFi. Der Receiver ist auch im Netz, da Internetradio abgespielt wird und es im Setup auch angezeigt wird.
Gibt es da einen Ansatz, wo man das Problem angehen kann? VG Sven
Hallo Sven,
Some questions to get started:
- Does DENONs own App work?
- Do you have any wifi–extemders, repeaters or mesh setup on your wifi?
- Have you tried completely uninstalling and then reinstalling the app?
Thanks,
J
Hallo Johan, vielen Dank für deinen Support. Ich habe die Ursache, glaube ich, gefunden.
Der X4000 hat ja kein WiFi Modul und kann nur per LAN mit dem Heimnetz verbunden werden. Er war immer mit einem Devolo D-Lan Adapter über die Steckdose mit dem Router verbunden (da hatte es funktioniert). Jetzt hatte ich wegen Verbindindungsproblemen mal auf ein WiFi Adapter mit LAN-Anschluss gewechselt. Seit dem hat es wohl nicht mehr mit der App funktioniert, obwohl der Receiver im Netzwerk/Internet korrekt verbunden war.
Jetzt habe ihn wieder mit dem DEVOLO Adapter verbunden (wieder über LAN Kabel) und ich habe mit der App wieder Zugriff auf die Grundfunktionen.
Es ist kurios, aber so funktioniert es wieder.
VG Sven
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